投稿日: 2022年9月21日2022年10月3日【お客様の声】株式会社匠工房 株式会社 匠工房 導入事例インタビュー代表取締役 小野塚 啓太 様 Q. エコーステーションを知ったきっかけはなんでしょうか? 前職の時から取引があったのがきっかけです。前職でも大変お世話になったので独立した時もそのままエコーステーションにお願いしました。 Q.小江戸セキュリティを導入した経緯を教えてください。 取引先とメールや情報のやり取りをすることが多い仕事ですので、情報の取り扱いには常に危機管理を持たなければなりません。ウイルス感染した時にお客様にご迷惑をおかけしてしまうのは信用問題にも関わるので情報漏洩を防ぐためセキュリティを導入することにしました。セキュリティ対策の必要性について教えてくれたのも大谷さん(営業担当)でした。 Q. 相見積をせず弊社と契約したとお聞きしました。通常、相見積りをして1番条件に合う会社と契約するのが当たり前だと思いますがそういったことはせず弊社で契約したのはどうしてでしょうか? 他の会社さんと相見積をすることは一切しなかったです。全面的に大谷さんのことを信頼しているので大谷さんなら間違いないと思って全てお任せしました。他に新しい会社さんを見つけるのは時間もかかるし、その方がどんな方なのか分からないので、、、、。だったら信頼している方に一括でお願いした方が、手間もかからないし全てお任せできるのでMFP・光回線もエコーステーションで導入しています。 Q. 実際に弊社のセキュリティを使用してみてどうでしょうか? セキュリティを導入し、お客様の情報が守られているのでセキュリティを入れてよかったと思っております。目に見えてウイルスを防いでいるのは分からないですが、セキュリティ対策しているという安心感があります。 Q. エコーステーションでセキュリティを契約しようと思った決めてなんですしょうか? お世辞抜きでほんと、人で選びました!同じようにOA機器を取り扱っている会社は沢山ありますし、金額だけなら他の会社の方が安かったりします。しかし、エコーステーションほど頼りになる会社はありません!ネット環境は自分自身が素人なので信頼できる方に任せた方がストレスなく働けますし、困ったことがあるとすぐに対応してくれる所は本当に助かっています。会社を続けていくには人が大事だと思っているので、8年間ずっとお願いしております。 担当営業コメント 小野塚様とはもう8~9年のお付き合いになり、セキュリティだけでなくオフィス環境でのお困り事はほぼお任せさせていただいております。困ったことがあると弊社を頼っていただけるのはとても嬉しいです。 他の会社様もたくさん弊社にご紹介して下さっており大変感謝しております。 信頼してくださっていないとご紹介もして下さらないと思いますので、今後も信頼に答えられるよう努め参ります。 株式会社 匠工房 事業概要:外観・エクステリア工事・設計・施工所在地:〒350-0234埼玉県坂戸市緑町9-2グリーンパーク306 導入サービス MFP 光 セキュリティ
投稿日: 2022年8月29日2022年10月6日【お客様の声】有限会社翔通商 有限会社 翔通商 導入事例インタビュー代表取締役 木下博之 様 Q. 小江戸セキュリティを導入したきっかけはなんですか? 事務職のスタッフの産休に伴い、新しい働き方としてテレワークを導入することになりました。事務職は一人きりで、今までずっと全て任せていたんですよ。なので新しく人を雇うのもコストがかかるので、そこをまず佐々木さん(営業担当)に相談しました。そしたら拠点間通信の仕組みを提案していただきました。本当ならお休みするのが産休なんでしょうけど、スタッフ本人の意思もありテレワークというような形になり、このプランを導入することになりました。実際、請求書など書類関係の業務もテレワークで全てできましたので、とても助かりました。スタッフも問題なく働くことができています。 Q.セキュリティの他にMFPも利用していただいていますが、業務では紙の書類のやりとりが多いのでしょうか。 はい。お客様からの受注などやりとりも全部FAXなんですよ。もらったものを更にコピーしたりしています。 それらをドライバー達に渡して、向こう(現地)で荷物を集めないといけません。なのでPCなどデジタルデータだけではなく、私たちの印刷のニーズに合っているため導入を決めました。 Q. 導入を決めたのはいつ頃ですか? 佐々木さんが新入社員で入ったときからですね。 Q. そうなると20年近く前でしょうか? そんなに経ちますか。なんせ、しつこかったからね笑どうしても営業の方が来ると、「またか」という気持ちになって、普段は門前払いしてしまうんだけど、佐々木さんは何事もなかったように何回も何回も来るからね。そこからの付き合いです。これまで本当によくやってくれました。機械関係が私は苦手だから、事あるごとに休日関係なしになんでも電話してしまって悪いんですけど、それでもしっかり対応してくれます。私たちは365日営業しているので、そこが本当に助かっています。そういえば一度、正月の時もありました。それでもすぐ対応してくれて本当に助かりました。そこが一番じゃないかな、エコーステーション。他のスタッフもみんな良い方ですしね。 Q. 弊社のサービスを導入前は、他社様で契約されていたかと思いますが、エコーステーションを選んだ決め手はなんでしょうか? それはやっぱり、更新のタイミングごとにしっかり提案してくれることです。こうしたら安くなるとか、コスト面のことも心配してくれます。今では事務所内の椅子やデスクも佐々木さんにレイアウトしてもらって購入しています。 Q. 先ほどの佐々木(営業担当)のエピソードで印象に残っている出来事はありますか? そうねぇ、まずめげなかったね。笑忙しい時に限ってくるんですよ、何事もなかったかのように毎回毎回。笑そうなってくると可愛く見えてきてしまって、一生懸命なんだなと伝わってくるし。だからこんなに長く付き合っていられるんだと思いますよ。 有限会社 翔通商 事業概要:関東を中心とした青果物を関東地区各市場へ配送東京地区各物流センターより、冷蔵品の配送近県の配送その他、一般物の配送所在地:〒350-1168埼玉県川越市大袋650URL:https://kakerutsushou.com設立平成7年 導入サービス MFP 光 セキュリティ
投稿日: 2022年5月12日2022年10月3日【お客様の声】清流苑 特別養護老人ホーム 清流苑 導入事例インタビュー宮根徳行 施設長 Q. 導入に至った経緯 ICTやコンピューターに関する分野の導入が職場内であまり進んでいませんでした。手をつけなければいけないところはいくらでもありましたが、まず初めにWi-Fiを含めたネット環境の整備をしないと、進めるのが難しいと思い、考え出したのがきっかけです。 Q. 導入前、不便に感じていたことは何かありますか? そうですね、基本が紙ベースで動いていましたからね。委員会や会議などの資料も全て紙ベースで行われておりました。現場の24時間シートなども同様です。最近になってWi-Fi環境を構築するなど環境は変わってきたかと思います。そういった社会の変化に対応するため業務改革を行うことに決めました。iPadなども導入し少しずつDX化を進めてきましたがまだまだこれからですね。 Q. 実際にクラウドバックアップサービスを利用していかがですか? 確実に便利にはなっています。ですが、一定数のスタッフには抵抗はあったようですね。いかにそのようなスタッフに理解をしてもらうかが肝になってくるかと思います。スマートフォンと同じように使いながら慣れることも重要かと思います。そのため定期的に社内で勉強会などを行なっています。 Q. クラウドで管理する上で、ウイルスの脅威やセキュリティ面での何か対策を考えましたか? 細かく考えたことはないのですが、ロシアとウクライナの戦争が始まった時期に、周りで、県庁からのメールを開いたらウイルスに感染してしまったなど聞いて、やっぱりそういった面でセキュリティの強度を上げないといけないなと思いました。そして今回「小江戸せきゅりてぃ」を導入することに決めました。おかげさまでセキュリティに関する問題は少なくなりました。 Q. なぜエコーステーションを選んでいただいたのでしょう? 以前は他社様にお願いしていましたが、大きな企業は腰が重いんですよ。なかなか返事や見積が来なかったりします。1分1秒とまでは言いませんが、スピード感が重要かと思いました。また、これからは地域密着で一緒に成長していけるような業者様との関係を大事にしていきたいと思いました。フットワークの軽さが、事業所として魅力だと思います。ちょっとした困りごとでも気持ちよく来てくれるというか。その辺りが佐々木さん(営業担当)には感じられます。商品価値・商品の性能もありますけど、それだけじゃなくて「人」も重要かと思います。 特別養護老人ホーム 清流苑 事業概要:・特別養護老人ホーム ・ショートステイ ・デイサービス所在地:〒350-1257 埼玉県日高市横手401-5URL:http://www.seiryuen-musashikai.com設立:平成18年 小江戸せきゅりてぃ
投稿日: 2022年5月10日2022年10月3日【お客様の声】株式会社小江戸 買取業、小売業 株式会社小江戸 導入事例インタビュー新海 玲子 SV Q. 導入に至った経緯 株式会社小江戸は買取や販売の店舗を数店舗営業しています。そのためそれぞれの店舗にスタッフが常駐し、それぞれの職場で業務に必要なICT環境を用意する必要がありました。 Q. 導入前、不便に感じていたことは何かありますか? スタッフがそれぞれの店舗で業務に当たるため、スタッフ間での情報の連携や、セキュリティ面を統一するのが不便でした。また店舗のWebサイトでのプロモーションやチラシのなどの印刷も多く必要でした。 Q. 実際にサービスを利用していかがですか? かなりフルに活用しています。コンパクトなコピー機を導入し店舗でもチラシを印刷し配布したり、大きなポスターなども定期的に割引料金で注文できるので助かっています。ネットワーク環境もセキュリティ対策やバックアップなど離れた場所でもズムーズに安心してデータの共有ができています。 Q. なぜエコーステーションを選んでいただいたのでしょう? エコーステーションの担当者の方は様々なサービスについての知識が豊富で最適なサービスやプランを提案してくれました。加えて問い合わせから導入までの期間が短く、とても迅速に対応してくれました。株式会社小江戸は川越を拠点に地域密着で営業しているので同じく川越で営業しているエコーステーション様に決めました。 株式会社小江戸 事業概要:古物売買・IT機器レンタル・印刷業所在地:〒350-1124 埼玉県川越市新宿町6-3-5URL:http://www.seiryuen-musashikai.com設立:2009年 MFP セキュリティ WEB 光