月: 2023年8月

投稿日:

【お知らせ】創業25周年記念お客様感謝祭

25th Anniversary

2023.8.21(MON)-9.29(FRI)

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ご挨拶

いつも格別のご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
当社は、創業25周年を迎える運びとなりました。
これもひとえにお客様のご支援とご愛顧のおかげと心より感謝申し上げます。
今日まで成長し続けることができましたのも、皆様のご支援の賜物であります。

感謝祭を通じて、皆様と共に築いてきた25年の歩みを振り返りながら、
これから先の未来に向けての新たな一歩を踏み出す喜びを
分かち合いたいと思っております。

株式会社エコーステーション創業25周年を記念し、
日頃のお客様のご支援とご愛顧に感謝を込めて
特別な特典をご用意しました。

創業25周年感謝祭キャンペーンをどうぞご活用ください。

お客様感謝祭

キャンペーン期間

2023年8月21日（月）

｜

2023年9月29日（金）

~特典~

対象商品ご成約で北海道グルメプレゼント

特典を見る

対象商品

対象商品について詳しくはお問い合わせください。

コピー機

複合機、印刷機など

デバイス

PC、サーバー、タブレット、プロジェクタ、サイネージなど

セキュリティ機器

UTM、セキュリティHUBなど

通信

電話機、ネットワークカメラ、ドライブレコーダーなど

ソフトウェア

ERP、業務用CAD、DXソフトウェアなど

ヘルスケア

AED、ウォーターサーバー、電解水素水生成器、空気清浄機など

家電製品

テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、LEDなど

オフィス空間

オフィス什器、ファニチャー、カウネットなど

コンテンツ制作

WEBサイト、動画、デザイン、印刷、SNSなど

100万円以上ご成約

A-01

たらばがに姿

約1.3kg

蟹の王様たらばがにを豪快にご堪能ください！

A-02

生時鮭半身

約1.2kg

旬の天然物！毎日のおかずにもピッタリ！

A-03

たらこ（切子）

約2.0kg

ごはんにのせても、パスタにしても！

A-04

赤肉メロン

約1.6kg 2玉入り

やっぱり北海道といえばメロンでしょ！

※写真はイメージです。

70~100万円以上ご成約

B-01

ずわいがに足

約800g 2~3房

食べやすくて美味しい！

B-02

とうもろこし

2Lサイズ 10本

甘くて美味しいとうきび！

B-03

干物セット

しまほっけ、真ほっけ、宗八かれい、干しこまい

お勧めの干物がセットになっています！

B-04

いくら醤油漬け

90g 2本セット

いくらの醤油漬けは出汁の味が２種類！

B-05

ぼたんえび（オス）

約500g 10尾前後

刺身用で、解凍後そのまま食べられます！

B-06

帆立貝柱

サイズ不揃い 約400g

刺身用で、そのままでも焼いても美味しい！

※写真はイメージです。

50~70万円以上ご成約&
小江戸ファミリーご成約

C-01

いかそうめん

3食入り 刺身用

食べたい時にお手軽に食べられます！

C-02

北海するめ

3枚入り

おつまみにピッタリ！

C-03

生秋鮭切身

厚切り 5切り

焼いてもムニエルにしても美味しい！

C-04

白い恋人

12枚入り

北海道の定番お土産！

C-05

羅臼鮭とば

200g

酒の肴として愛されています！

C-06

粒うに

60g

瓶入りなので、食べたいときに！

※写真はイメージです。

ARIGATO

２５年間ご支援ありがとうございます。

お客様の声
株式会社エコーステーション

〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町11−１３ 渡辺オフィスビル 3F

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お問い合わせ
投稿日:

【お客様の声】小江戸ファミリーの導入で社内満足・顧客満足が向上

【お客様の声】小江戸ファミリーの導入で社内満足・顧客満足が向上

株式会社ホンダカーズ埼玉南

・業種：自動車業界
・事業内容：Honda全車種新車販売、
　　　　　　中古車販売・買取・整備・板金・部品自動車・損害・火災保険取り扱い
・取引商材：小江戸光、小江戸セキュリティ、セキュリティAP

課題

スタッフからお客様が使用できるWi-Fiがほしいと要望があった。 現状使用しているWi-Fiは社内Wi-Fiのため、セキュリティ上使用できず、社外用に契約するとコストがかかってしまう。

解決策

小江戸セキュリティ、セキュリティAPを導入

効果

社内ネットワークとは別のゲストWi-Fiが使用できるようになり、セキュリティを高め顧客満足に繋がった。

埼玉県を拠点に新車・中古車販売を行っているHonda正規ディーラー「株式会社ホンダカーズ埼玉南」様。

埼玉県川越市に本社を置き、拠点数8店舗で活動している自動車販売会社です。
全国で約650社あるホンダ販売ディーラーの中で「クラス１」（最上位ランク）に位置し、メーカー様からもトップクラスの信頼を得ています。

「株式会社ホンダカーズ埼玉南」様では「小江戸光」「小江戸セキュリティ」を導入していただいております。

今回は「小江戸セキュリティ」の導入後のメリットや導入経緯についてお話を伺いました。

お客様用Wi-Fiの設置

──はじめに、「株式会社ホンダカーズ埼玉南」様の会社概要を教えていただけますでしょうか。

弊社は「皆で幸せになろう。」の社是のもと、繋がりを大事にしている企業です。

「お客様に近いお店作り」を心がけ、定期的にイベントを行うなど、お客様との繋がりを大切にしてきました。最近では店舗ごとに「感謝祭」を開催、SNSでの発信も強化しています。

また、社員同士の意見交換の場として定期的に「お花見」や「バーベキュー」などの催し物も開催しています。お客様だけなく、社員同士の繋がりも大切にしている企業です。

──「小江戸セキュリティ」を利用いただいていますが、導入背景を教えてください。

前々からお客様が使用できる「フリーWi-Fi」を店舗に置きたいと現場から声が上がっていました。

現状使用しているWi-Fiは社内向けの物ですし、お客様と一緒のWi-Fiを使用するのはセキュリティ上問題があります。全店舗お客様専用のWi-Fiを契約するのはコスト的に厳しく、長年悩みの種でした。

数年前、今使用している電話回線が使用できなくなり光電話に変更する際、光回線を導入するなら「小江戸光」も一緒に導入したほうがいいのではないかとご提案をいただき「小江戸光」「小江戸セキュリティ」を導入することにしました。

──導入することによりメリットはありましたでしょうか。

「小江戸光・小江戸セキュリティ」を導入することより、社内用のSSIDとゲスト用SSID（お客様用のフリーWi-Fi）を分けて使用できるようになったのは大変良かったです。

ゲスト用SSID（お客様用のフリーWi-Fi）が使用できるようになり現場からも好評でした。また、新車を納車する際、初期設定をお客様のスマホと連携しなければならない車が多くなってきています。

ゲストWi-Fiを繋ぐことでお客様の通信料を奪わず、初期設定ができるようになったのはとても良かったです。

Point!

  • 新しく回線を引かずにWi-Fi環境を構築
  • お客様用と社内用のネットワークを分けセキュリティを担保

早いレスポンスと土日対応

──光回線・セキュリティを導入する際、他社比較などされましたか。

他社で契約することは全く考えていなかったです。

同じ金額だとしても他社だと困り事があると、どこまでサポートしてくれるのか対応に不安があります。お客様に関わることなので、単純に金額だけで決めることが出来ません。

エコーステーションさんはアフターサポートが充実しており、土日の修理対応もしていただけるので大変ありがたいです。電話回線が終了し、使用できなくなる時もすぐにエコーステーションさんに相談するぐらい信頼しています（笑）

──長年エコーステーションを選んでいただけている理由はなんでしょうか。

エコーステーションさんとは20年以上のお付き合いで最初は複合機のみお世話になっていました。

初めは大手企業と契約していましたが、レスポンスが悪く、修理対応も1週間かかってしまうなど対応に不満を感じていました。

エコーステーションさんにお願いすると対応が早いので今では複合機だけでなく、電話機、セキュリティ、光回線と色々お任せしています。

「OA機器類が故障したらエコーステーションに連絡」と全店舗で認識があるほど弊社ではエコーステーションさんを頼りにしています。

Point!

  • 困ったときはなんでも頼める安心感
  • 大手企業にはない柔軟で素早いレスポンス
  • 多様なICT商材を網羅

株式会社ホンダカーズ埼玉南

川越市に本社を置き、販売店舗8店舗、工場が7事業所と埼玉県南部地域を中心に活動しています。自動車保険や管理、事務部門だけではなく、レンタカー事業、コーティング施工（専用作業場）を手掛け、カーライフ全般の事業を展開しています。

住所： 〒350-1147　埼玉県川越市諏訪町15-1
TEL：049-241-3548
定休日：毎週火曜日　第2週目・第4週目水曜日
営業時間：10:00～19:00
店舗：
【新車】川越南店・狭山ヶ丘店・ふじみ店・朝霞店・ららぽーと富士見ショールーム
【中古車】U-Selectふじみ野・U-Select川越南・川越南中古車センター・新座中古車センター

お話を伺った方

総務部IT エキスパート・エンジニア　城戸 雅之 様

お話を伺った方

総務部IT　國吉 莉玖 様

会社の特徴

  • 「皆で幸せになろう。」と言う社是のもと、お客様との末長いお付き合いを考えた接客で11年連続『全国年間優秀販売店表彰』
  • CO2排出量前年度比3％削減を目標に、環境保全活動を実施中
  • 従業員の健康保持・増進への取り組みを経営的視点から考え、戦略的に実践していく企業として、「健康経営優良法人2023」に認定
  • 全国で約650社あるホンダ販売ディーラーの中で「クラス１」（最上位ランク）に位置し、メーカーからもトップクラスの信頼